摘 要:对信息化的概念和大件运输企业信息化建设意义进行了探讨,分析了大件运输行业信息化建设的历程和存在的问题,从大件运输企业基础管理信、项目管理、业务信息跟踪、道路通行状况四个方面提出了信息化建设对策。
关键词:信息化建设 大件运输 核心竞争力
引言
物流业是中国大力发展的十大行业之一,物流业的信息化建设已经得到国家职能部门的高度重视,国家《物流业调整和振兴规划》中明确提出“积极推进企业物流管理信息化”。作为物流业重要分支的大件运输行业,其信息化建设也显示出必要性和迫切性。
所谓信息化,是指培养、发展以计算机和通讯技术为主的智能化工具为代表的生产力,并使之造福于企业、社会乃至于全人类的历史过程。智能化工具又称为信息化生产工具。它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生和信息利用的功能。与智能化工具相适应的的生产力称为信息化生产力,与过去生产力中的生产工具不同的是,它不是一件孤立分散的东西,而是一个具有庞大规模的、自上而下的、有组织的信息网络体系。这种网络性生产工具将改变人们的生产方式、工作方式、学习方式、交往方式和思维方式,将使人类社会发生极其深刻的变化。信息技术作为先进的生产力,已经应用于社会经济的各个领域,为人类社会的快速发展提供了良好的平台。信息技术的发展水平标志着一个行业、一个国家的现代化程度。
1、大件运输企业信息化建设的意义
大件运输企业的信息化建设就是发展生产力,为企业打造核心竞争力。
首先信息化建设可以提高企业的效率。信息化系统可以将企业的有关数据的收集、整理、记录、存储、传输、交流,使企业管理人员与工人之间形成一种高效的工作协同。在企业的施工项目、各管理部门和企业的不同层面上进行计划、执行和控制,为各级管理人员提供及时、准确的综合信息,以便科学地做出管理决策。信息系统是企业进行管理的统一平台,能实现全部管理数据、集中存储,确保管理数据的准确性、及时性和完整性,实现人员工时、费用和进度等方面的计划、申报、审批、统计和控制的闭环管理。应用信息系统以前,企业的很多流程都是经过纸面文件进行流转,各种信息都留在纸面文件中,很难进行及时、快速和准确的动态统计分析,企业的高层领导很难及时获取所需信息。通过信息系统应用,可以提高整个企业管理的工作效率。
其次,信息化建设可以提高企业员工的素质。建立信息系统的目的是在于提高企业的管理水平,改变企业粗放管理方式,建立一套适应现代企业精细化经营管理的运作模式。通过管理信息系统建设,促使企业员工掌握和应用信息系统,将极大的提高企业管理的效率和水平,准确及时地获得相关信息,便于企业内部中高级管理人员和员工的高效协同,从而提高企业的管理水平,实现企业的跳跃式发展。信息系统的有效利用,是企业管理成熟度发展到较高水平的一个标志,同时也是企业员工素质达到一定水平的标志。
第三,信息化建设可以使企业节约成本。信息化建设,使新的信息与通信技术得到普及和应用,导致的信息传递时空阻碍性的消失,在信息基础设施到达的地方信息可获得性趋同。原来传统面对面的会议,可以通过电话会议或视频会议达到相同的效果,大大降低了差旅费,提高了效率。以往的纸质文件的编辑、整理、传输、存储等被电子文件代替,节约大量资源,降低了成本。
2、大件运输行业信息化建设过程
上世纪80年代末前,远途通信主要靠固定电话、电报。大件运输车队出发后,单位很难掌握车队的动态,客户询问动态时只是估算情况。或者被动的等待车队的电话或电报。甚至出现客户在几百公路外着急等待装车,车队还没有出发呢。客户只能利用固定电话与运输单位联系,一次一次的听着车辆坏途中或者应该快到了吧的谎言,但是因为信息技术的落后,客户只能听之任之了。
上世纪80年代末BP机出现,大件运输企业对外出的施工车队的掌控有所改善。特别是1993年下半年出现汉显BP机后,单位通过BP机发出指令,要求车队领队利用附近固定电话回复,虽然回复不及时,但是基本可以掌握车队的动态。
上世纪90年代传真机的普及,为大件运输行业带来很大的方便。1993年“大哥大”的出现,为公路大件运输的运行提供了更大的便利。外出的车队可以利用移动电话配合汉显BP与单位和客户进行方便沟通。与此同时,对讲机也普及使用。此时,“大哥大”、BP机和对讲机成为了大件运输企业实施远程控制的管理工具。提高了运行效率。
进入21世纪后,移动电话资费下降,BP机逐渐退出历史舞台(最迟2007年3月),移动电话逐渐得到普及。移动电话的普及,使公路大件运输得到更有效的控制。而计算机和网络的逐步普及,为大件运输行业的信息化建设提供了良好的平台,加速了大件运输行业的信息化建设的步伐。
3、大件运输企业的信息化建设对策
3.1企业基础管理信息化建设
目前国内大件运输行业中基础管理实现信息化的企业所占比重较小,应大力发展信息化建设,提高行业的整体管理水平。
建立OA系统,实现办公自动化。OA系统可以实现发文、收文等文种的流转、审批、催办、督办,并对公文办理过程提供实时的监控机制;同时将发文与收文流程有机结合,实现办公自动化。
对外宣传采用计算机网络系统。建立企业网站是企业对外宣传的窗口,不但信息发布迅速,而且成本低廉。是客户了解企业的重要途径。
实现财务电算化。电算化即财务工作的信息计算机管理系统。目前还有很多大件运输企业在财务工作方面仍然采取传统的手工会计方式,效率很低,在总账系统、报表系统、工资核算以及固定资产核算等方面非常不规范,财务也很难向企业的管理层提供有关企业经营的准确数据。
变革会议方式,适当采用采取电话会议或视频会议召开周例会、月度会议、专题会议,可以提高效率,降低成本。
企业向员工发布公共信息,可以采用飞信方式或电子邮件方式;通讯采用集团短号通讯。可以降低成本。
投标文件以及施工方案实现信息化是大件运输企业当务之急。社会在进步,行业在发展,现在已经不是一拍胸脯“我能干”客户就将业务交付大件企业运作的时代了,客户需要详细了解项目施工方案以及各种保障措施。因此,利用各种计算机软件,将项目施工的各种计划、方法与措施充分的表达出来,让客户清清楚楚,方有得到认可的机会。开发大件运输计算机决策系统软件,是规范大件运输运营,提高项目施工科学性,美观投标文件的有效手段。
3.2项目管理信息化建设
项目管理信息化是提升大件运输企业管控的有效手段。企业资源动态信息化,可以使企业管理层随时了解企业的运输工具(车辆、起重装备、工装、船舶等)和员工的分布情况,为企业科学调度资源提供准确、快捷的信息。施工进度信息化为企业管控项目施工提供决策依据。车辆动态信息化。目前大多数大件运输企业采用GPS(全球定位系统)进行监控。通过GPS系统,企业可以了解车辆的运行速度、车辆位置、车辆运行轨迹等动态信息,为安全监控提供信息。
随着大件运输行业的发展,大件运输企业将开发出适用于本企业的项目管理系统,为企业对项目的管控提供科学的管理工具。项目管理信息系统(PMIS)是一种基于计算机技术进行组织级多项目管理的信息系统,能高效地进行项目管理有关数据的收集、整理、记录、存储,在项目经理和项目人员之间形成一种高效的工作协同,在项目、部门和组织的不同层面上进行项目管理的计划、执行和控制,为各级管理人员提供及时、准确的综合信息,以便科学地做出管理决策。
组织级项目管理信息系统是企业进行项目管理的统一平台,能实现全部项目管理数据集中存储,确保项目管理数据的准确性、及时性和完整性,实现人员工时、费用和进度等方面的计划、申报、审批、统计和控制的闭环管理。
应用组织级项目管理信息系统以前,企业的很多流程都是经过纸面文件进行流转,各种信息都留在纸面文件中,很难进行及时、快速和准确的动态统计分析,企业的高层领导很难及时获取所需信息。通过组织级项目管理信息系统应用,可以提高整个企业项目管理的工作效率。
建立组织级项目管理信息系统的目的是在于提高企业的项目管理水平,改变企业粗放管理方式,建立一套适应现代企业精细化经营管理的运作模式。通过对组织级项目管理信息系统的应用,将极大的提高企业项目管理的效率和水平,降低管理成本,准确及时地获得项目信息,便于企业内部各级中高级管理人员和项目人员的高效协同,从而提高企业的管理水平,实现企业的跳跃式发展。组织级项目管理信息系统的有效利用,是企业项目管理成熟度发展到较高水平的一个标志。
3.3业务信息跟踪信息化
目前大件运输企业的业务信息很多来自于客户的网络信息、招标公司的信息以及媒体信息,不再是夹着皮包逐门拜访客户获知原始信息。企业的营销人员获得大量的原始信息后,经过筛选、分析,对有价值的信息进行求证、跟踪,然后再拜访客户。
在企业内部,将业务信息信息化,有利于决策层对业务信息的及时判断以及避免企业内部员工重复跟踪项目。
3.4道路通行状况信息化
由于货物超出常规尺寸和重量才称作大件,即超长、超宽、超高、超重货物。超长货物运输对道路的转弯半径有要求;超宽货物对于道路的宽度、下穿立交桥的宽度、隧道宽度、收费站宽度有要求;超高货物运输对于立交桥高度、空中管线、隧道高度等有要求;超重货物运输对桥梁有要求,因此大件运输对道路要求是非常苛刻的。
国内道路通行条件日新月异,瞬息万变,对于特别超限的货物运输,往往需要进行道路勘察。大件运输企业每年花费在道路勘察的精力和成本是一个可观的数字,并且是所有的企业都在重复的相同的工作,资源不能共享。
建立一个道路通行能力的数据库,录入主要道路的基础数据,并根据变化随时更新相关信息,让大件运输企业共享,是大件运输行业中所有企业企盼的事情。
4、结束语
信息化建设将大幅度提高企业工作效率,降低经营成本,必将成为企业的核心竞争力,为企业的稳步发展奠定基础。信息化建设是大件运输行业发展的必然方向,提高大件运输行业的整体管理水平,应大力推进行业的信息化建设。