大件小课丨大件运输操作流程与运输组织之公路大件运输操作流程与运输组织（五）

建立完善的工程回访制度，从质量、环境保护、客户满意度等方面进行回访调查，持续改善服务质量，促进公路大件运输服务水平的不断提升。回访表格式及内容参见表1。

                                         表1

项目维护也是使项目产生效益的阶段。良好有序执行公路大件运输项目的后期维护，不仅能与业主单位保持良好的业务联系，有利于改进服务方式，还可以增强公路管理部门对承运人的信任感，为后续同类项目在类似路径的运输通行创造有利条件，减小了各项审批手续难度，有效降低了企业运行成本。