2020年2月1日,农历正月初八是法定春节假期结束的时间,但受到今年新型冠状病毒疫情的影响,公司未按原定日期复工,公司所有员工响应国家政策在家自行隔离。隔离期间公司迅速组织IT部,短时间内线上联系所有员工,实行签到、汇报身体健康状况、定位签到等办法实行线上管理。利用钉钉、微信会议、等工具组织筹备复工工作,定制复工安全管理制度。短时间内公司通过线上安排筹备到防护隔离口罩、消毒水、洗手液等物资,避免大型集中会议、员工之间设置2-3米安全距离避免近距离接触,在2月15日向所在园区提报复工申请,2月16日开始场内复工,公司共有员工58人,包括江苏省内20人、外省员工38人。截至2月24日所有省内员工均已到岗。
复工期间,所有工作安排、执行计划使钉钉执行,按机构、部门、上下级,分派任务。在指定时间完成工作计划,提高工作效率,方便公司管理,定期公司组织网络视频直播会议。方便未返岗员工参与疫情期间的工作交流。
总结这次疫情的经验,防止特殊情况下不影响业务的正常运行,公司疫情期间组建了IT技术部,成员包括公司业务骨干、原中石化物易物流项目经理、常州大数据公司数据分析师。结合网络与大数据技术,设计了线上的物流业务平台。平台包括日常物流业务流程、商家入住、业务数据分享、数据管理、用户互动、物流服务、轨迹记录、数据分析 等主要功能,平台初期将线下的物流业务流程搬到线上,以招投标的形组合了委托方与承运方。委托方将货物打包发布在平台上,承运方在手机端、PC端均可查看到实时更新的需求动态,承运方可在线收藏项目、关注公司、填写投标信息进行报价。全流程严格按照招投标流程进行,公平公正保护双方的利益,同时平台提供保险、银行账期等服务。
平台通过大数据技术实时采集抓取物流运输当中产生的数据,监督运输过程,对采集到的数据进行统计分析,对违规运输的行为实现预警,提高道路运输安全性。平台同时提供数据大屏,对省内所有干道的数据进行统计,以图形化的形式展示。
在做好线上业务流程和安全监管的前提下,平台提供物流司机服务,包括平台联名加油卡,确保司机加到安全可靠的油品。车辆保养维护商城,在全国任何地方可提前预约保养更换配件,确保运输安全。
在还未完全复工之前,我公司通过线上交流,电话会议等方式总结设计出,捷佳物流平台业务流程和平台原型,IT技术部并投入人员筹备进入开发阶段。
线上业务流程
平台原型